El Hospital Universitario Fundación Alcorcón se convierte en el primer hospital público de la Comunidad de Madrid en implantar un sistema de IA que genera automáticamente la documentación clínica, pasando de dedicar hasta 15 minutos por consulta en tomar notas a generar el informe en 20 segundos.
El Hospital Universitario Fundación de Alcorcón es un hospital público ubicado en la Comunidad de Madrid (España), fundado en el año 1997, que ofrece atención sanitaria especializada, docente e investigadora, y que cuenta con una plantilla de más de 1.800 profesionales y más de 400 camas.
Las entrevistas en psiquiatría pueden durar hasta una hora, y la necesidad de mecanografiar durante la consulta provocaba interrupciones frecuentes, alejando la atención del profesional del paciente. Esto consumía entre 15 y 20 minutos de cada consulta. Además, el proceso era rígido, poco natural y dificultaba la escucha activa.
Esto generaba una experiencia asistencial más fría y menos centrada en el paciente, con carga administrativa alta y potencial pérdida de detalles clínicos en entrevistas largas.
Desde marzo de 2025, el Hospital implantó Invox Genesis, una solución que escucha la conversación entre el profesional y el paciente, la transcribe y genera un informe estructurado con la información relevante, en menos de 20 segundos y según las plantillas diseñadas previamente por el propio equipo de psiquiatría del centro.
Estas plantillas, generadas no sólo para psicólogos o psiquiatras, sino también para trabajadores sociales o enfermeros, e incluso diferenciadas por tipo de paciente, se han definido teniendo en cuenta los epígrafes a cumplimentar en cada caso y proporcionando instrucciones específicas del tipo de información que debe incluir.
