%20(2)%20(1).svg)
O INVOX Medical, software de reconhecimento de voz para ditar e transcrever relatórios médicos, expandiu sua presença na região da América Latina com sua própria equipe liderada por Andrea Carabelli, a nova gerente de negócios da SPANAM. Carabelli tem mais de 20 anos de experiência no setor de TI da saúde, tendo passado grande parte de sua carreira na Carestream e na Philips Healthcare.
A empresa, que está presente na maioria dos países de língua espanhola há vários anos graças à colaboração com parceiros locais, está comprometida em continuar crescendo com novas adições que lhe permitirão oferecer um suporte mais completo aos centros médicos, clínicas, laboratórios e profissionais com os quais eles já trabalham, além de expandir sua presença.
No momento, a equipe Carabelli está desenvolvendo um novo modelo de trabalho centrado no cliente com sua rede de colaboradores com o objetivo de fornecer a eles maior conhecimento técnico que sirva para melhorar o relacionamento com o cliente e atender de forma abrangente às suas necessidades. Como parte desse projeto, a empresa está desenvolvendo uma plataforma que centralizará todas as informações e uma ferramenta que facilitará a comunicação com parceiros de negócios na América Latina.
”Estamos firmemente comprometidos em aumentar a penetração nesses mercados, acelerar o desenvolvimento de negócios e nos posicionar como a solução de referência para reconhecimento de voz na área da saúde. Para conseguir isso, precisávamos de uma equipe apropriada de pessoas liderada por um profissional com conhecimento do setor e experiência na região da América Latina, por isso estávamos entusiasmados em trazer Andrea Carabelli para a INVOX Medical. Em coordenação contínua com ela, forneceremos a essa equipe recursos para poder prestar um serviço de qualidade aos nossos clientes, reorganizar o conjunto de partes interessadas com quem trabalhamos e definir novos processos que nos permitam enfrentar a escala da empresa”, afirma Pedro Vivancos, sócio fundador e diretor de Estratégia de Inovação da INVOX Medical.
Economia de tempo
Estima-se que cerca de 46% do tempo trabalhado pelos médicos seja gasto preenchendo a documentação clínica dos pacientes, especialmente desde a introdução do Prontuário Eletrônico de Saúde na Espanha, há mais de uma década. Esse sistema exige que os profissionais de saúde preparem essas informações em um formato e profundidade específicos.
Conforme indicado pelo porta-voz da organização,”soluções como essa, baseadas em tecnologias como inteligência artificial e aprendizado de máquina, aplicadas ao processamento de linguagem natural, reduzem em até 35% o tempo que um médico pode levar para escrever um relatório sobre se ele o digita, já que ditar é até três vezes mais rápido do que escrever”.
No momento, este software está disponível em espanhol e português para 20 especialidades diferentes e registrou uma porcentagem de sucesso no ditado de mais de 95%. Tudo graças ao trabalho de análise que a empresa realizou com dezenas de milhares de relatórios médicos anônimos que ajudaram o sistema a reconhecer a terminologia científica específica de cada ramo e as expressões comumente usadas.
”Os países onde a INVOX Medical opera têm necessidades específicas e diferentes e exigem cuidados personalizados. Espero contribuir para o crescimento da empresa com minha experiência e conhecimento nos países de língua espanhola onde trabalho há mais de 20 anos. O desafio é empolgante e uma ótima oportunidade para ajudar os profissionais do setor a realizar seu trabalho e, ao mesmo tempo, otimizar seu tempo”, explica Andrea Carabelli, Gerente de negócios médicos da INVOX para a América Latina.