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Uma das principais ameaças que estamos vendo em nossos sistemas de saúde é o crescimento exaustão dos profissionais de saúde, também conhecida como síndrome de burnout. Este post aborda esse problema, destacando seu impacto na relação médico-paciente e explorando como os avanços tecnológicos, como a inteligência artificial (IA), podem ajudar a mitigar seus efeitos.
A área médica é conhecida por sua natureza exigente, com longas horas de trabalho, alta pressão e fluxo constante de pacientes. Além disso, após a implementação dos sistemas de registros médicos digitais, as tarefas administrativas associadas à prática médica, como documentação, documentação e relatórios, aumentaram consideravelmente. Para muitos médicos, essas tarefas administrativas ocupam uma grande porcentagem do seu tempo diário, reduzindo o tempo disponível para atendimento direto ao paciente e contribuindo para a sensação de estar sobrecarregado.
Uma das manifestações mais preocupantes da síndrome de burnout em profissionais de saúde é a despersonalização do atendimento ao paciente, não por falta de comprometimento desses profissionais, mas por causa da exaustão e da alta carga de trabalho. Ter que cuidar de um grande número de pacientes, em um tempo limitado, pode levar a interações mais rápidas e menos profundas. Na verdade, É comum em qualquer consulta que o médico esteja inserindo dados no computador enquanto o paciente apresenta seu caso., sem conseguir olhar nos olhos do paciente e diminuir a capacidade de atendimento de atender aos requisitos administrativos.
Atualmente, e após os avanços tecnológicos que surgiram nos últimos anos, já existem soluções de reconhecimento de voz e inteligência artificial que permitem que o médico fique livre de tarefas administrativas para que ele só precise ficar de olho no paciente. De sistemas automáticos de ditado e transcrição de relatórios, até sistemas que capturam a conversa médico-paciente e propõem um relatório estruturado. Com a tecnologia atual, a entrada manual de dados agora pode ser reduzida, aliviando a carga administrativa dos profissionais de saúde e permitindo que eles interajam com seus pacientes de forma mais direta e empática.
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