A Unidade Central de Radiodiagnóstico do SERMAS conclui sua migração para a INVOX Medical

Conversamos com Carlos Benito, gerente de sistemas da Unidade Central de Radiodiagnóstico da SERMAS, sobre os últimos desenvolvimentos em sistemas de ditado e transcrição de relatórios em tempo real, como o INVOX Medical.

Não há dúvida de que os sistemas de reconhecimento de voz passaram por uma evolução notável nos últimos anos devido, em grande parte, aos avanços nas técnicas de aprendizado de máquina e inteligência artificial aplicadas ao processamento de linguagem natural. De fato, soluções como a INVOX Medical já alcançam um grau de confiabilidade na transcrição do ditado muito próximo de 100%, mesmo em ambientes hostis, como salas com vários profissionais ditando simultaneamente.

“Esses sistemas melhoram a eficácia do processo informado de testes de diagnóstico em nossos centros. Eles nos permitem otimizar um dos nossos ativos mais importantes, o tempo do radiologista”, diz Carlos Benito.

Uma transição positiva para o novo sistema de reconhecimento de voz

Até alguns anos atrás, a Unidade Central de Radiodiagnóstico usava um sistema de ditado obsoleto, o Speech Magic, que não incorporava os últimos avanços no estado da arte do processamento de linguagem natural.

“Depois de implementar o INVOX Medical, notamos uma grande resistência à mudança por parte dos profissionais. Mas, após um processo de estabilização com treinamento e monitoramento de sua equipe, a adoção do sistema melhorou. Atualmente, seu uso é muito alto, assim como seu desempenho. Tecnologia espanhola de primeira linha.”, sublinha o gerente de sistemas da UCR.

Além disso, Carlos Benito destaca a capacidade do sistema de interpretar a fonética do próprio profissional e se adaptar a ela, minimizando erros na transcrição e a simplicidade com que os modelos podem ser personalizados com esse novo sistema de ditado.

O futuro dos sistemas de reconhecimento de voz na área da saúde

Na opinião de Carlos Benito, é absolutamente necessário que essa tecnologia impacte outras áreas de gerenciamento além da radiologia ou da anatomia patológica. De fato, de acordo com Pedro Vivancos, cofundador e diretor de estratégia de inovação da INVOX Medical, “Já estamos trabalhando em um novo projeto junto com pesquisadores da Universidade de Múrcia para desenvolver um sistema que entenda as conversas entre médico e paciente e seja capaz de transferir automaticamente informações relevantes para o prontuário médico. É uma adaptação da tecnologia ao fluxo de trabalho dos profissionais de medicina interna ou de medicina familiar.”

Por outro lado, Carlos Benito define como poderia ser a evolução desses sistemas a médio e longo prazo. “Vejo sistemas cada vez mais integrados, com sensibilidade aprimorada e com microfones integrados aos postes. No nível informado, esses sistemas podem precisar ser adaptados quando os relatórios estruturados forem amplamente implementados.”

Por sua vez, Pedro Vivancos confirma essas tendências: “Nossas principais linhas de trabalho no nível do produto são o desenvolvimento de novos idiomas, como o catalão, a adaptação do software para facilitar a introdução de dados estruturados, garantir a compatibilidade do nosso software com outros sistemas comumente usados em ambientes hospitalares e levar a outras especialidades os benefícios de usar a voz para inserir informações clínicas em sistemas de computador”.

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