El problema d'implementar solucions basades en serveis de tercers en el sector sanitari

En els últims anys, i com a conseqüència dels avenços que estem experimentant en tecnologies com la intel·ligència artificial generativa, hem vist multitud de solucions de reconeixement i intel·ligència artificial per ajudar els metges a preparar la documentació del pacient. Aquestes solucions, que aprofiten tecnologies de codi obert que hi ha al mercat com AWS, Google o ChatGPT, són fàcils de desenvolupar però presenten diversos problemes en la seva aplicació pràctica real.

D'una banda, manquen d'especialització en el sector mèdic, ja que utilitzen grans models de llenguatge generalistes, reduint la precisió i la qualitat en les sortides obtingudes. D'altra banda, basat en serveis de tercers, és poc probable que la seva implementació en entorns clínics reals compleixi els requisits de seguretat i privacitat de dades requerits per les institucions sanitàries. I finalment, acostumen a ser serveis que només funcionen en el núvol, la qual cosa suposa un problema per, per exemple, el sector públic, on el més adequat és dur a terme les implementacions en els propis servidors de la institució.

Quan vam presentar les nostres solucions, INVOX Medical o GENESIS, sovint ens pregunten per la diferència respecte a aquest tipus de solucions. I això ho tenim clar. En VÓCALI, l'empresa que va desenvolupar INVOX Medical i GENESIS, portem més de 15 anys desenvolupant i implementant la nostra tecnologia en el sector de la salut. Disposem de models de llenguatge propis, adaptats a cada especialitat mèdica, i tenim motors de reconeixement de veu autodesenvolupats adaptats als diferents casos d'ús que resolem.

D'altra banda, la tecnologia de INVOX Medical Ja està desplegat en més de 500 hospitals de 20 països, tenim milers d'usuaris que utilitzen les nostres solucions en el seu dia a dia i mai hem tingut cap problema amb la seguretat de les dades o la privacitat. A més, som certificada per l'Esquema Nacional de Seguretat del Govern d'Espanya, que ens exigeix el compliment dels màxims estàndards de seguretat.

GENESIS és una adaptació d'aquesta tecnologia per resoldre un cas d'ús diferent, de manera que és una solució que ja està preparada per ser implementada en entorns clínics reals. De fet, GENESIS ja està implantat en alguns hospitals públics i privats d'Espanya, en alguns casos desplegats en el núvol i en altres en els propis servidors de la institució.

En VÓCALI som especialistes en tecnologies del llenguatge i comptem amb més de 15 anys d'experiència implementant les nostres solucions per ajudar els metges a generar documentació del pacient. Si vols conèixer INVOX Medical o GENESIS, pots contactar amb nosaltres a través d'aquest enllaç.

Comparte este post