Essa é a experiência do Dr. Montañes usando nossa inteligência artificial para gerar relatórios clínicos
Dr. Francisco Montañes, Chefe do Serviço Psiquiátrico do Hospital Universitário da Fundação Alcorcón, Cconte-nos sobre sua experiência após meses usando o Invox Genesis, nossa solução de inteligência artificial e reconhecimento de voz que escuta a conversa entre o médico e o paciente e gera uma proposta para um relatório clínico estruturado com as informações relevantes. Há alguns meses, o Invox Genesis é usado diariamente por profissionais de saúde no Hospital Universitário da Fundação Alcorcón.
A digitação de relatórios clínicos, apesar de ser uma prática difundida, causa interrupções na consulta e exige que os profissionais transfiram todo o seu conhecimento clínico em um tempo muito limitado. Na psiquiatria, as consultas podem durar uma hora e uma quantidade significativa de tempo é gasta documentando adequadamente as epígrafes necessárias. Essa tarefa pode levar até 15 ou 20 minutos por paciente, e nem sempre com a fluidez desejada.
Desde sua implementação, conseguimos eliminar as distrações associadas ao uso do teclado. Agora, as entrevistas estão ocorrendo de uma forma mais natural, fluido e centrado no paciente.
Um aspecto fundamental do projeto foi que o os médicos participam ativamente da definição da operação da ferramenta. Fomos nós que decidimos quais títulos o relatório deveria conter e que tipo de informação cada um deveria incluir. Essa cocriação foi fundamental para alcançar uma ferramenta verdadeiramente útil e adaptada às nossas necessidades clínicas.
Uma vez gerados, os relatórios devem ser validado pelo profissional de saúde, o que garante sua qualidade e confiabilidade. Em todos os momentos, o controle permanece nas mãos do médico.
Provavelmente, o Hospital Universitário Fundación de Alcorcón é o primeiro hospital público na Comunidade de Madri a usar um solução de inteligência artificial para relatórios clínicos. Embora tenha havido projetos-piloto na esfera pública, seu uso diário e operacional ainda não é generalizado. Algumas instituições privadas já estão usando outras ferramentas semelhantes, mas no setor público, essa experiência representa uma inovação significativa. Desde março de 2025, usamos essa solução e, até hoje, podemos dizer que ela está totalmente operacional.
Na psiquiatria, as entrevistas podem durar uma hora e as distrações com o teclado são inevitáveis, pois é preciso anotar as coisas para que não sejam esquecidas. Isso dá ao paciente a sensação de que o médico não o está observando.
Um dos maiores benefícios dessa solução é a melhoria na qualidade da interação com o paciente. Ao não ficar de olho no teclado, o profissional pode manter contato visual e se concentrar totalmente na conversa clínica.
Além disso, graças a trabalhos anteriores entre cientistas da computação e médicos, incorporamos ao Invox Genesis uma prática comum da psiquiatria, os chamados retornos, que consiste em resumir ao paciente o que foi dito. Depois que o relatório é gerado (o que leva de 15 a 20 segundos), nós o lemos junto com o paciente. Normalmente, eles são mostrados surpreendido pelo nível de detalhe e precisão, o que reforça sua confiança no processo de cuidado.
Conservadoramente, estimamos que a ferramenta economize cerca de 15 minutos por relatório, tanto na primeira visita quanto nas subsequentes, que agora podemos dedicar ao paciente.
Totalmente. Principalmente por 3 razões: a capacidade da ferramenta de ser moldada, o fato de a tomada de decisões estar sempre nas mãos do profissional de saúde e o quão adequada e eficiente ela é Invox Genesis.
Criamos modelos não apenas para psicólogos ou psiquiatras, mas também para assistentes sociais, enfermeiros e até mesmo diferenciados por tipo de paciente: adultos e crianças, por exemplo. Quer dizer, o nível de personalização é muito grande.
A ferramenta não insere nada que você não tenha sido solicitado a incluir, tanto nas epígrafes quanto na anamnese, na história ou no diagnóstico. Tudo isso é configurado e decidido com antecedência com os profissionais de saúde sobre os serviços que usarão a ferramenta. Por exemplo, pedimos especificamente que você não pesquise na Internet e não inclua linguagem ou tópicos impróprios que não sejam problemas de saúde. A ferramenta não é um transcritor. O que ele faz é estruture a entrevista incluindo, nos títulos correspondentes, apenas o que foi solicitado a você.
E depois há a eficiência. Estamos falando sobre isso um relatório pode ficar pronto em 15 ou 20 segundos. Isso é incomparável. Daqui a alguns anos, vamos achar incrível que alguém ainda esteja digitando relatórios. Será tão anacrônico quanto escrevê-los à mão.
Em resumo, o satisfação com Invox Genesis, por enquanto, está sendo muito alto. Eu sinceramente acredito que não há como voltar atrás.
Se você quiser ver o vídeo completo da entrevista com o Dr. Francisco Montañes, clique aqui.
